1.约谈社会化用工公司负责人，制定劳动纪律及奖惩条例，发放岗位工作标准手册，要求100%知晓。2.对社会化员工开展规章制度、规范流程教育与培训，牢固树立以游客为中心的服务理念，提升服务意识，认真学习服务规范口袋书，明确服务标准，知晓岗位规范。3.强化安保人员培训，开展消防安全演练，熟练掌握灭火器、消防栓、细水雾的正确使用方法。